Datenschutzrichtlinie Superfault

Über unsere Datenschutzrichtlinie

SuperFault legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über dich und deine Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, mit Sorgfalt. Wir geben deine Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der SuperFout-Website und der darauf abrufbaren Dienste. Der Stichtag für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 07.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten über dich von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten ggf. an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären dir auch, wie wir deine Daten speichern und wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die persönlichen Daten hast, die du uns zur Verfügung stellst. Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten findest du am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden kannst du nachlesen, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop Software

Woocommerce
Unser Online-Shop wurde mit der Software Woocommerce entwickelt. Persönliche Daten, die du uns zum Zweck unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden bei Bedarf an diese Partei weitergegeben. Woocommerce hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Woocommerce ist durch den Vertrag, den wir mit ihnen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Woocommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über deine Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine persönlichen Daten erhoben und/oder gespeichert.

Vimexx
Unsere Website wird von Vimexx gehostet. Persönliche Daten, die du uns zum Zweck unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden bei Bedarf an diese Partei weitergegeben. Vimexx hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Vimexx ist gemäß der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen Da unsere Website auf den Servern von Vimexx gehostet wird, werden personenbezogene Daten auf den Servern von Vimexx erhoben und/oder gespeichert. Vimexx selbst wird sie jedoch niemals sehen oder für irgendwelche Zwecke verwenden.

E-Mail, Chat und Mailinglisten

Brevo
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit Brevo. Brevo wird deinen Namen und deine E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Du wirst sehen, dass die

Vimexx
Wir nutzen die Dienste von Vimexx für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Vimexx hat keinen Zugang zu unserer Mailbox und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Mollie
Wir nutzen die Plattform von Mollie, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. Mollie verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder deine Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Dritte beauftragt werden. Mollie wird deine Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

Bewertungen

WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn du eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlässt, musst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit deiner Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch deinen Namen und deinen Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur dich kontaktieren, um deine Bewertung zu kommentieren. Wenn wir dich einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur für den Zweck, dich einzuladen, eine Bewertung zu hinterlassen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur eine Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien für den Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.

Versand und Logistik

PostNL
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket zu dir zu bringen. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Zustellung. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich für die Erfüllung des Vertrags. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, wird PostNL deine Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

Myparcel
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket zu dir zu bringen. Wir nutzen die Dienste von Myparcel für unsere Lieferungen. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an Myparcel weitergeben. Myparcel verwendet diese Daten nur zum Zweck der Durchführung des Vertrags. Für den Fall, dass Myparcel Subunternehmer einsetzt, wird Myparcel deine Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

Externe Vertriebskanäle

Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn du eine Bestellung über diese Plattform aufgibst, teilt Bol.com deine Bestellung und persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln deine Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Marktplaats.nl. Wenn du eine Bestellung über diese Plattform aufgibst, teilt Marktplaats.nl deine Bestellung und persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln deine Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden deine Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der von dir gestellten Aufgabe. Wir nutzen deine Daten auch für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Daten mitteilst und wir diese Daten nutzen, um dich zu kontaktieren – außer auf deine Anfrage hin oder mit einem Newsletter zu einem späteren Zeitpunkt – werden wir dich um deine ausdrückliche Zustimmung bitten. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. deine IP-Adresse, dein Webbrowser und dein Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
Gegebenenfalls kann SuperFout gesetzlich verpflichtet sein, deine Daten im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen von Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, deine Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern deine Daten so lange, wie du unser Kunde bist. Das bedeutet, dass wir dein Kundenprofil so lange aufbewahren, bis du angibst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest. Wenn du uns das mitteilst, nehmen wir das auch als Vergessenswunsch auf. Gemäß den geltenden Verwaltungsverpflichtungen müssen wir Rechnungen, die deine (personenbezogenen) Daten enthalten, aufbewahren, also werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft. Die Beschäftigten haben jedoch keinen Zugriff mehr auf deine Kundenprofile und Dokumente, die wir im Rahmen deines Auftrags erstellt haben.

Deine Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von oder im Namen von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir, was diese Rechte sind und wie du sie geltend machen kannst.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Erklärungen und Kopien deiner Daten grundsätzlich nur an deine uns bereits bekannte E-Mail Adresse. Wenn du die Daten z.B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchtest, werden wir dich bitten, dich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Du erhältst alle Kopien und Abschriften der Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Du hast das Recht, dich jederzeit bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.

Recht auf Einsicht
Du hast immer das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgen lassen. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Liste der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung
Du hast immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen), die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, geändert werden. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten aktualisiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast immer das Recht, die Daten einzuschränken, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, schicken wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung aufhebst.

Recht auf Übertragbarkeit
Du hast immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei durchgeführt werden. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über dich, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten lassen. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da eine sichere Verknüpfung der Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte
Du hast das Recht, gegebenenfalls der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von SuperFout zu widersprechen. Wenn du Widerspruch einlegst, stellen wir die Datenverarbeitung unverzüglich ein, bis dein Widerspruch geklärt ist. Wenn dein Widerspruch begründet ist, werden wir dir Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung endgültig einstellen.

Du hast auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht greift. Wenn du glaubst, dass dies der Fall ist, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies von dem US-amerikanischen Unternehmen Google als Teil des “Analytics”-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über dein Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so deine Bewegungen im Internet verfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

Facebook
Cookies des US-Unternehmens Facebook, auch besser bekannt als “Facebookpixel”, werden über unsere Website gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über dein Surfverhalten und teilen diese Daten mit Facebook. Facebook kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so deine Bewegungen im Internet verfolgen. Facebook nutzt diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Facebook-Werbung) und andere Facebook-Dienste und -Produkte anzubieten.

Cookies von Dritten
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite findest du jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits erfasste Daten über dich verarbeiten, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktinformationen:

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Nieuwerkerk aan den ijssel
Niederlande

T (085) 130-0965
E info@superfout.nl

Kontaktperson für Datenschutzfragen
Michel Janssen